Regulamentul 2016/679/UE

Această Politică de Confidentialitate defineşte modul în care noi colectăm, stocăm şi utilizăm datele dvs. personale când accesaţi sau interacţionaţi cu website-ul nostru www.critexgarden.ro şi de unde obţinem sau colectăm datele dvs.

Detaliile despre compania noastra

Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este: Comaria Plast Srl. Puteţi contacta operatorul de date scriind la adresa mentionata anterior sau prin e-mail la office@critexgarden.ro. Dacă aveţi întrebări cu privire la această politică de confidenţialitate, vă rugăm să contactaţi operatorul de date.

Cand colectam datele dvs personale

Vom colecta datele dvs. cu caracter personal atunci când:

• trimiteti un mesaj din rubrica "Contact" sau "Cere informatii produs" pentru a ne solicita informaţii în legătură cu un produs;
• trimiteti o comanda;
• când furnizaţi datele respective (ex: prin contactarea noastra, prin crearea unui cont pe site, prin accesarea, comandarea sau achizitionarea produselor noastre, prin inscrierea in baza de date a societatii pentru a primi informari de marketing cu privire la produsele noastre);
• unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor şi altor tehnologii similare atunci cand accesati site-ul nostru.

Tipurile de informaţii pe care le colectam si stocam

• Numele, adresa, numărul dvs. de telefon personal sau de afaceri si adresa de e-mail personala sau de afaceri;
• preferinţele dvs. pentru anumite produse;
• istoricul dvs. de navigare;
• informaţii privind contul dvs de client;
• IP;
• localitate;
• adresa de facturare, adresa de livrare;
• Informaţii despre log-ul serverului Web (serverul nostru de site web înregistrează automat adresa IP pe care o utilizaţi pentru a accesa site-ul nostru web, precum şi alte informaţii despre vizita dvs., cum ar fi paginile accesate, informaţiile solicitate, data şi ora solicitării, sursa accesulului la site-ul nostru (de exemplu, site-ul web sau URL-ul (linkul) care v-a referit la site-ul nostru) şi versiunea browserului şi sistemului de operare). Obligaţia legală: înregistrarea accesului la site-ul nostru web utilizând fişiere de tip log de server este o măsură tehnică pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informaţiile colectate de pe site-ul nostru în conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protecţia datelor.

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

• prelucrarea comenzii dvs. şi furnizarea produselor dorite;
• facturare si livrare;
• pentru scopuri de busines şi administrative (în special pentru a vă contacta şi pentru a procesa comenzile pe care le plasaţi pe site-ul nostru), pentru a ne îndeplini obligaţiile contractuale, pentru a de a promova bunurile şi serviciile noastre şi în legătură cu drepturile şi obligaţiile noastre legale.

Drepturile dvs.

• datele dvs. nu sunt vândute către părţi terţe;
• aveti dreptul de a accesa datele dvs. şi a primi informaţii despre utilizarea acestora;
• aveţi dreptul de a cere corectarea şi/sau completarea informaţiilor;
• aveti dreptul de a primi datele într-un format portabil;
• aveti dreptul de a vă opune prelucrarii datelor dvs.;
• aveti dreptul de a vă retrage consimţământul pentru prelucrarea datelor dvs.;
• pentru a nu mai primi mesaje de marketing: dacă nu doriţi să mai primiţi mesaje de marketing privind serviciile şi produsele noastre şi/sau ale partenerilor noştri, trimiteti un email la adresa office@critexgarden.ro;
• dreptul de ştergere - păstram datele dvs. doar atât timp cât acest lucru este necesar. În anumite circumstanţe, aveţi dreptul de a ne solicita să ştergem datele dvs. cu caracter personal pe care le deţinem;
• aveti dreptul de a restricţiona utilizarea datelor;
• aveti dreptul de a apela către o autoritate de supraveghere;
• dacă primim din greşeală informaţii despre dvs. de la o parte terţă şi/sau nu avem o bază legală pentru prelucrarea acestor informaţii, vom şterge informaţiile dvs.

Cât timp sunt stocate informatiile dvs?

Datele dvs personale nu vor fi stocate mai mult timp decat este necesar, în funcţie de obligaţiile noastre legale (ex. pentru a menţine arhive contabile) sau orice altă bază legală pentru folosirea informaţiilor

Cum sunt securizate datele dvs.

Datele dvs sunt securizate prin utilizarea de soluţii tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date către şi de la serverele noastre utilizând tehnologia SSL, criptarea operatiunilor de plată pe site folosind tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar când este necesar.

Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate

Utilizăm procese de luare de decizii automate în legătură cu website-ul nostru, de ex. folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afişa reclame către persoanele care vizitează site-ul nostru pe alte site-uri web (de exemplu, prin utilizarea reţelei Google Analytics, Google Webmaster Tools).

Newsletter

Atunci când vă înscrieţi la newsletterul nostru pentru a primi informatii despre promotii, evenimente sau concursuri de la noi prin formularele de abonare sau din orice alt formular in baza caruia va puteti exprima consimtamantul pentru a va inscrie in baza de date colectăm: nume, prenume, e-mail, adresa. Temeiul juridic pentru prelucrare: consimţământul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecţia datelor). Consimţământul: vă daţi consimţământul pentru a primi newsletterul nostru, înscriindu-vă pentru a-l primi, completand adresa de email in formularul de Newsletter.

Dezvăluirea informaţiilor dvs. furnizorilor de servicii

Utilizăm o serie de terţi pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula afacerea sau pentru a ne ajuta să ne desfăşurăm afacerea şi care procesează informaţiile dvs. pentru noi în numele nostru. Acestea includ următoarele:

• Furnizori de e-mail pentru a stoca e-mailurile pe care ni le trimiteţi. E-mailurile pe care ni le trimiteţi vor fi stocate în interiorul Spaţiului Economic European;
• Furnizori de servicii de e-mail si marketing;
• Furnizorii de servicii IT;
• Furnizorul de servicii de găzduire web. Furnizorul nostru colectează şi stochează logurile serverului pentru a asigura securitatea reţelei IT. Aceasta include analizarea fişierelor logurilor pentru a ajuta la identificarea şi prevenirea accesului neautorizat la reţeaua noastră, distribuirea de coduri rău intenţionate, previzionarea atacurilor DDOS şi altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activităţi neobişnuite sau suspecte.
  Dacă nu investigăm o activitate criminală suspectă sau potenţială, noi nu facem şi nici nu permitem furnizorului nostru să facă orice încercare de a vă identifica pe baza informaţiilor colectate prin logurile serverului.
• Furnizori de servicii de curierat.

Informatiile Cumparatorului cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchetul General, Politie, Instantele Judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.